Scoring: quante stelle ti danno i tuoi clienti a 2 e 4 zampe?

“Round #3”: Marketing Tradizionale e Marketing Automatico si confrontano “a 4 zampe” ed “al contrario” sul concetto  di SCORING.

L’85% delle persone che acquistano petfood, petcare, accessori e servizi (tanto on line quanto off line)  si informano preventivamente in rete, sul brand e sulla sua reputazione.

Si avete capito bene! Il pubblico inizia a valutare (a metterci letteralmente le “stelline”) ancor prima di comprare, in funzione di quanto siamo puntuali ad erogare le informazioni richieste, veloci nel fornirle, credibili nel presentarle, simpatici nei modi, utili e professionali nell’approccio, … solo per fare alcuni esempi.

Ecco allora che il vero “termometro” è la nostra capacità di essere “bravi”  prima, durante e dopo una vendita.

E adesso chiediti: “Quante stelline ti danno i consumatori  prima di diventare tuoi clienti?”.

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